按正常关机步骤 选择关闭计算机却没有任何反应 选择重新启动也没有反应 只能直接拔电源 或者关主机上的主开关才能关掉。。。什么情况？怎么修好？

这个问题我有遇到过。
原因是你的操作系统是简化版的，或者本身有错误，请下载完整版安装即可！

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