用逐个排除法：
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接得正常
2 重新安装这个设备的驱动程序进行解决；
3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板，声音和视频设备，音量，在“将音量图标放入任务栏”前打对号；
4、无声音无小喇叭，打开控制面板，添加与删除程序，添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统提示安装新硬件，按照提示进行安装；
5、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级
6、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或违规操作删了声卡驱动程序，内部软件冲突。解决的办法是重装系统和驱动程序。
7、关机后等一段时间重新开机"

这个问题我曾经遇到过，解决的问题也很简单。
首先，检查音响或耳机的线是否掉了或者插错了。
其次，换个耳机或音响检查一下，是否是耳机或音响的问题。
如果以上都没有问题，那么就检查屏幕右下角的的小喇叭是否是静音的，如果是就取消它。
如果还是不行，那就双击这个小喇叭，然后将前两个选项的滑块，拖到顶。如果前两个的静音选项选上了，就取消它们。
如果方法都不行，那么你的系统是2000的吗？如果是的话，就要注意你的驱动程序是否是正确的。